Joo is een online gokplatform dat sinds 2011 actief is in de wereld van de Nederlandse goksites. Sindsdien heeft het platform zich ontwikkeld tot een populair en betrouwbaar alternatief voor spelers die graag op een veilige manier kunnen spelen met echt geld. In deze recensie zullen we alles onder de loep nemen: van registratieproces en accountopties tot bonuspolitiek, betaalmethoden en support.
Brand Overzicht
Joo is eigendom van een bedrijf dat zich specialiseert in online gokactiviteiten. Het platform heeft zijn hoofdkantoor in het Verenigd Koninkrijk en beschikt over de nodige licenties om joocasino.nl Nederlandse spelers aan te trekken. Joo biedt niet alleen casino games aan, maar ook sportweddenschappen en een klein selectie van loterijtickets.
Registratie Proces
Om bij Spellenhuis Joo te kunnen spelen is registratie noodzakelijk. Het proces verloopt eenvoudig:
- Op de startpagina klikt u op "registreren" in de linkertoolbar.
- Vul de vereiste gegevens in, zoals voornaam, achternaam en woonplaats (dit wordt niet overgemaakt).
- Maak een unieke gebruikersnaam voor uzelf, evenals een wachtwoord van minimaal 8 tekens.
- U kunt ook kiezen of u al dan niet deelneemt aan de newsletter van Joo.
Na deze stappen wordt uw e-mailadres geactiveerd door middel van een bevestigingslink die binnen enkele seconden arriveert bij het geselecteerde adres. Verder zijn er geen verplichtingen, zoals een telefoontje of wachtwoord-verificatie om de registratie te voltooien.
Account Opties
Na registratie heeft u toegang tot uw Joo-account:
- Wijzigingen : hier kunt u kleine aanpassingen doen in het profiel van uw gebruikersnaam, zoals bijvoorbeeld een nieuw wachtwoord instellen of veranderingen aanbrengen.
- Uitloggen : zorgt er voor dat de sessie wordt afgesloten en je terugkeert op startpagina met de optie om alsnog in te loggen.
Joo heeft ook het concept van een "Account" maar als bezoeker kunt u niet toegang krijgen tot deze pagina zonder eerst aanwezig te zijn gegaan door middel van registratie en login.
Bonussen
Bonussen vormen onmisbare onderdelen voor alle spelers. Het biedt echter een andere manier om geld mee te verdienen. Deze worden verdeeld in twee hoofdcategorieën:
- Welkomstbonus : Dit is de meest bekende bonus die elke nieuwe speler krijgt bij Joo.
- Recurring Bonus’s : Regelmatige bonussen zijn bedoeld voor bestaande spelers, als erkenning van hun continue inzet en ledenmaatschappij.
Deze bonussen worden echter pas beschikbaar wanneer de gebruiker heeft geregistreerd, een geldig account heeft en aansluitend gebruik maakt van het "Joo Live Chat" voor support om de benodigde codes op te halen of bij andere speciale acties.
Betaling Methodes
Het betrouwbare platform biedt betaalmethoden in meer dan 20 verschillende landen. Deze zijn echter niet beschikbaar wanneer de gebruiker een bestaan heeft dat langer is dan zes maanden (vanaf datum registratie op Joo).
Ook al kunt u uw gemaakte winst uitbetalen, slechts één type account mag worden gekozen van welke betaalmethode deze wordt betaald. Zonder gebruik te maken van de website om te spelen verlaat dit immers niet langer de voorwaarde aan betalingsopties.
Geld In- en Uitbetalen
Joo biedt twee methodes om geld in of uit te laten baten:
-
- Directe overschrijvingen naar bankrekening.
-
- Bijzondere gokbonnen voor bijvoorbeeld het online spel met één betalingsmethode.
Zoals al eerder gezegd heeft Joo meer dan dertig verschillende methodes die allemaal op een verplichte manier aangeboden worden via de startpagina van Joo. Elk jaar neemt deze reeks namelijk weer toe, maar met beperkingen.
Spelletjes
Zoals elke betrouwbare online casino site biedt Spellenhuis Joo een zeer uitgebreid scala aan games. Een deel hiervan wordt aangeboden door 32 Red, een ander marktleider in spelontwikkeling:
-
- Automaten: Zoals bijvoorbeeld het overbekende Deuces Wild Poker zijn er altijd minimaal zes slots beschikbaar.
-
- Live Casino’s: Naar aanleiding van de populaire slots ontstond hieruit een korte reeks, waarbij mensen via streaming kunnen spelen.
-
- Spellen met live dealers en veel meer.
U kunt uitgaan van de veronderstelling dat er naast automaten ook videopoker is beschikbaar om te spelen op deze website.
Software Providers
Joo werkt samen met een groep online gameproviders die door de gokgemeenschap worden erkend als betrouwbare spelontwikkelaars. Deze bedrijven leveren niet alleen games, maar ook bepalen of de slotmachines voldoen aan alle wetgevingsvereisten voor Nederland.
Enkele van deze providers zijn te noemen:
- Microgaming – Een bekende naam in de online gokwereld.
-
- Playtech , een andere grote naam die eveneens gevestigde casino sites wereldwijd bedient.
-
- NextGen Gaming , het laatste van deze drie genoemde spelontwikkelaars.
Naast de hiervoor aangeduide software leveren er nog twee belangrijke softwarebedrijven: en die zijn geen Nederlandse opmaak (inclusief een bekende online game provider) wel ze werken samen met Joo om deze games te gebruiken:
-
- IGT – Dit is de bekendste spelontwikkelaar voor slots, inclusief het veelgespeelde Reel Power.
- De andere opmerkelijke leverancier van deze zogenaamde slotmachine "Deuces Wild Poker" welke tevens geleverd word door 32 Red.
Het platform biedt een mobiele versie waarin elke spelsoort en game kunt worden gespeeld. Spellenhuis Joo ondersteunt iOS, Android, Windows Phone, Blackberry OS, Symbian en andere smartphones en tablets zonder dat hiervoor geïnstalleerd software hoeft te worden.
De games kunnen op ieder apparaat met browser worden afgespookt door middel van de website. Hiermee is er geen last van downloaden of een installatie-procedure om nieuwe apps te installeren, en u kunt bijvoorbeeld gewoon gamen wanneer uw internetverbinding verbroken is.
Veiligheid En Licentie
Spellenhuis Joo maakt gebruik van de veiligste en meest efficiënte communicatiemiddelen die beschikbaar zijn in de online gokwereld. Alles wordt bewaard door middel van een geheimschrijfsel, welke is te vinden op basis van het cryptografie.
Omdat Joo een Nederlandse licentie heeft (vanaf 2015) en al meer dan zeven jaar actief in dit land is is de site ook beschikbaar voor spelers uit andere EU-lidstaten. In geval dat er vragen of problemen zijn, kunt u terecht bij Joo Customer Service.
Support
Het team van Spellenhuis Joo biedt ondersteuning 24/7 via live chat en mail. Zonder registratie is het onmogelijk om contact op te nemen met deze helpdesk. Deze manier ziet eruit als een verplichte optie, maar u kunt ook eerder contact opnemen voor support wanneer u nog niet hebt ingelogd door gebruik te maken van de telefoon.
De live chat kan via pop-up gerespond worden en is dan net zoals e-mail beschikbaar 24/7. De antwoorden op algemene vragen zijn ook vrij verkrijgbaar in een helpdesk, maar dat doet niet af aan het feit dat u contact kunt opnemen met de hulpdiensten.
Gebruikerstevredenheid
We onderzoeken steeds meer informatie om onze eindconclusie te kunnen stellen en te kijken wat Joo voor gebruikers kan doen. Spelen op deze website is echter niet zo moeilijk als sommigen denken: er zijn veel tools waarmee u spelautomaten kunt zien hoe vaak ze winnen.
Op de eerste blik, waar een overzichtelijk menu beschikbaar was voor alle gokker die toegang heeft tot de site en het registreren daarna eenvoudig verloopt (met ondersteuning van veel verschillende soorten betaalmogelijkeheden), zijn er echter ook bepaalde punten waar we Joo nog niet goed op kunnen waarderen.
Conclusie
Uiteindelijk vindt onze conclusie dat Spellenhuis Joo voor veel mensen een geschikte site kan zijn. Na registratie is het eenvoudig om aan de slag te gaan, en er worden allerlei handige opties geleverd om uw spelfabriek op orde te krijgen: bijvoorbeeld directe overschrijvingen.
Spelen met echt geld gaat nog beter door middel van een welkomstbonus die uitgekeerd wordt voor nieuwe spelers, en de site zit overvol met heel veel verschillende games. Joo maakt in staat om gokken te spelen op basis van de bepalde game providers die leveren aan hun casino platform.
Ondanks alles dat hierboven is genoemd blijft Joo een veilige optie voor spelers, zowel in Nederland als in andere landen.